Antonio Rodriguez Galindo
TT241078 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Rodriguez Galindo | ||
| Celular | 5566959406 | Teléfono Fijo | 5566959406 |
| symetic.sa.de.cv@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-08 15:59:22 | Fecha Cierre | 2024-04-08 16:13:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 00:10:44 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se pone en contacto para solicitar cotización de cajas de luz |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:15
Se cierra folio ya se solicito cotización por correo se anexa avidencia.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:03
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:03
Se cierra folio ya se solicito cotización por correo se anexa avidencia.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:01
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:01
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:12:28
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:12:28
-> Se adjunto el archivo Evidencia Correo el cual se describe a continuación: Se anexa captura correo enviado GR. Francisco Javier Hernandez
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:11:59
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:11:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:02:48
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:02:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:02:31
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:02:31