Yazmin Pineda Calderon

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Ticket No. 240883

TT240883 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yazmin Pineda Calderon
Celular 5539879340 Teléfono Fijo 5539879340
E-mail pinedac.yazmin@gmial.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-05 15:31:57 Fecha Cierre 2024-04-06 06:18:34
Tiempo Respuesta 00:09:59 Tiempo Solución 0 14:36:38
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicitar asesoria de lugares de venta para tinaco horizontal asi como especificaciones del producto.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2024-04-11 21:06:42
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-06 06:18:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-06 06:18:34
TT240883
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-06 06:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-05 15:41:56

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