Gerardo Del Pino Gonzalez

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Ticket No. 240456

TT240456 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Del Pino Gonzalez
Celular 9626240951 Teléfono Fijo 9626240951
E-mail jgdlpg@gotmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-01 15:06:50 Fecha Cierre 2024-04-01 17:56:19
Tiempo Respuesta 00:06:39 Tiempo Solución 0 02:42:50
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicitar numero de distribuidor en la zona de tuxtla.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-04-01 17:56:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-04-01 17:56:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-01 15:14:34
Se proporciona numero de Gersa.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-01 15:14:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-01 15:13:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-01 15:13:29

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