Yibrahan Leiva

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Ticket No. 240077

TT240077 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yibrahan Leiva
Celular 5551047477 Teléfono Fijo 5555367141
E-mail yleyva@citai.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-26 11:32:38 Fecha Cierre 2024-03-27 11:02:26
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 23:28:15
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica para hacer la adqusicion de 182 medidores de agua
Y 182 medidores electricos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-27 11:02:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-27 11:02:26
Se recibe correo de salomon indicando Buenos días Compañeros

Les comento, la solicitud ya está siendo atendida, pueden proceder con el cierre del Ticket.

Gracias por su apoyo y atención.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-27 11:02:20
Se envia correo a Lic Salomon
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-27 07:33:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-27 07:32:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-27 07:32:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-26 11:34:11

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