Alejandro Ortega

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 249986

TT249986 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Alejandro Ortega
Celular 6241759318 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-11 12:55:23 Fecha Cierre 2024-07-11 13:04:16
Tiempo Respuesta 00:00:23 Tiempo Solución 0 00:08:30
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:04:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:04:16
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:04:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:03:54
Se asesora el proceso de costo de compra para envió gratis el cual se le indica que debe ser mayor a los 999 pesos
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:03:48
Se comunica usuario para solitar datos de su compra y comprar en tienda Iusa
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 13:02:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2024-07-11 12:55:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-07-11 12:55:46

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad