TICS | Ticket Información IUSA

Luis Carlos Guerra Indalecio

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	Titulo	Descripción
	Constancia de situacion fiscal	imagen
	Evidencia WhatsApp	Evidencia WhatsApp
	Evidencia	No se recibió respuesta de usuario

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:12:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:12:40

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:12:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:12:18

Al no recibir respuesta por parte de usuario se procede al cierre de reporte, se anexa evidencia

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:12:14

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: No se recibió respuesta de usuario

Gloria Gomez Valdez 2024-08-06 13:11:54

Envío WA a suuario pidiendo informe si el área de ventas ya lo contactó

Gloria Gomez Valdez 2024-08-02 20:14:52

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Gloria Gomez Valdez 2024-07-27 20:58:06

GR Jorge asignaa vendedor David Martinez de los Rios

Gloria Gomez Valdez 2024-07-27 20:57:54

Se envia mensaje a usuario para validar si ya recibio respuesta por parte del area de ventas

Esther Samano Mondragon 2024-07-26 21:36:43

-> Se adjunto el archivo Evidencia WhatsApp el cual se describe a continuación: Evidencia WhatsApp

Esther Samano Mondragon 2024-07-26 21:36:16

Envio correo a ing Enrique Solache solicitando apoyo

Gloria Gomez Valdez 2024-07-26 17:13:56

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Gloria Gomez Valdez 2024-07-11 12:57:32

Envio correo a GREnrique Solache

Gloria Gomez Valdez 2024-07-11 12:57:24

-> Se adjunto el archivo Constancia de situacion fiscal el cual se describe a continuación: imagen

Gloria Gomez Valdez 2024-07-11 12:56:45

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2024-07-11 12:55:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-07-11 12:55:39

Contacto	Luis Carlos Guerra Indalecio
Celular	8119116496	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	compras@electrogaza.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-07-11 12:54:05	Fecha Cierre	2024-08-06 13:12:40
Tiempo Respuesta	00:01:34	Tiempo Solución	26 00:17:01
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Luis Carlos Guerra Indalecio

Ticket No. 249985

TT249985 Clientes Potenciales

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