Manuel Sanchel

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Ticket No. 249962

TT249962 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Manuel Sanchel
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9993375040
E-mail mano3987177@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-11 10:03:23 Fecha Cierre 2024-07-11 10:12:01
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:06:11
Agente Creador Jos Rodrigo Nicanor Hernandez Agente Cerro Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando si hay en existencia Panel 330w
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:12:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:12:01
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:11:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:11:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:11:36
Se comparten datos de distribuidores Aei Mérida
C. 60 Diag. 483-A, Parque Industrial, 97300 Mérida, Yuc.
(999) 941 23 53
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:11:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-11 10:05:50

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