Carlos Alvarez Flores
TT249949 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alvarez Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7471507173 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-11 07:42:12 | Fecha Cierre | 2024-07-11 07:58:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:58 | Tiempo Solución | 0 00:12:21 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de
Ineresado distribuidor autorizado de la marca, me interesa me ayuden con la informacion correspondiente. Compare sus datos: Nombre: Carlos Alvarez Flores Telefono: 7471507173 Direccion:Carr Fed México Acapulco Km 10.300 CP 39105, Las Petaquillas, Guerrero. Productos: Cables THHW-LS ROHS en varios calibres y colores, Base para medidor, tinacos, placas, contactos, fusbiles, soquets, tubo de cobre, Bombas hidraulicas, extensiones, caja fs, centros de carga, kit de mufa, kit de instalacion para minisplit, clavijas industriales, portalamparas, tuberia cpvc, pvc, ppr |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:31
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:31
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:31
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:25
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:58:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:56:47
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:56:47
Se procede al cierre del reporte ya que se genero en Clientes Potenciales y no el Interesado en ser distribuidor Reporte con el que se esta dando seguimiento TT249950
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:56:20
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:56:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:54:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:54:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:46:10
Ariana Morales Bernardino
2024-07-11 07:46:10