Pedro Del Olmo

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Ticket No. 249915

TT249915 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Pedro Del Olmo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-10 16:43:53 Fecha Cierre 2024-07-10 16:45:33
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Arleth Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Arleth Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicitaba su proceso de reporte pero se corto la llamada
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Arleth Martinez 2024-07-10 16:45:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-10 16:45:33
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez 2024-07-10 16:45:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-07-10 16:45:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-07-10 16:45:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-07-10 16:44:49

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