Susana Escobar
TT249867 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Escobar | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 5551181400 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-10 13:02:32 | Fecha Cierre | 2024-07-10 13:12:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:09:01 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamamda de usuario solicitando la liga de tienda iusa para comprar tubo de cobre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:12:05
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:12:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:12:05
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:12:05
Se comparten datos de distribuidores
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:11:45
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-10 13:11:45
Se compartio catalogo de productos IUSA y liga de tienda IUSA.com por WhatsApp
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:51
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:18
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:04
Esther Samano Mondragon
2024-07-10 13:03:04