Juan Martinez Rodriguez

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Ticket No. 249832

TT249832 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Martinez Rodriguez
Celular 5555150057 Teléfono Fijo 5555150057
E-mail drmartinez@yahoo.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-10 11:19:38 Fecha Cierre 2024-07-10 11:24:58
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que realizara la compra de un tinaco de 1100L en tienda iusa, indica le apoye indicando la manera en que puede realizar su compra, los metodos de pago.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:24:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:24:58
Se le explica a usuario como comprar en tienda iusa.com y se le explican los metodos de pago que tiene la tienda
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:24:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:23:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:23:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-10 11:23:22

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