Alberto Jaime Tovar
TT249784 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Jaime Tovar | ||
| Celular | 5554554694 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| albertjaimet@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-09 20:11:28 | Fecha Cierre | 2024-07-09 20:15:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando numero de distribuidor para la compra de una bomba |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:31
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:31
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:31
Se le proporciona numero de distribuidores en cdmx
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:25
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:03
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:15:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:14:44
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-09 20:14:44