Carlos De La Cruz
TT249628 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Carlos De La Cruz | ||
| Celular | 8187075228 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-08 16:45:20 | Fecha Cierre | 2024-07-08 16:48:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pidiendo saber donde puede adquirir una lampara 619552 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:59
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:59
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:59
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:53
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:48
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:41
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:41
Se le comparte
https://tiendaiusa.com/lampara-led-de-emergencia-iusa-2-faros-1200-lm
y distribuidores
Elektron - Miguel Alemán (San Nicolás de los Garza)
Av. Miguel Alemán Km. 11.5, Villas de San Cristobal 2do Sector, 66478 San Nicolás de los Garza, N.L.
+52 81 1086 5921
GAFI
Sin Nombre de Col 2, Sin Nombre de Col 24, 66450 San Nicolás de los Garza, N.L.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:37
https://tiendaiusa.com/lampara-led-de-emergencia-iusa-2-faros-1200-lm
y distribuidores
Elektron - Miguel Alemán (San Nicolás de los Garza)
Av. Miguel Alemán Km. 11.5, Villas de San Cristobal 2do Sector, 66478 San Nicolás de los Garza, N.L.
+52 81 1086 5921
GAFI
Sin Nombre de Col 2, Sin Nombre de Col 24, 66450 San Nicolás de los Garza, N.L.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:48:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:47:49
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:47:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:46:06
Gloria Gomez Valdez
2024-07-08 16:46:06