David Coronel

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Ticket No. 249198

TT249198 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Coronel
Celular 5564507031 Teléfono Fijo 5564507031
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-03 13:52:08 Fecha Cierre 2024-07-04 21:49:22
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 1 07:55:41
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para saber la liga de tienda para comprar un tinaco de 1100L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 21:49:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 21:49:22
Se procede al cierre de reporte poeque ya se le brindó informacion a usuario
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 21:49:13
Se compartio la liga de tienda iusa a usuario por llamada
Esther Samano Mondragon 2024-07-03 13:54:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-03 13:53:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-03 13:53:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-03 13:53:41

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