Alan Tapia
TT249117 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alan Tapia | ||
| Celular | 4611249301 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| allan_tapiaq@yahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-02 20:48:26 | Fecha Cierre | 2024-07-02 20:58:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:57 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando numero de distribuidor para validar existencia de cisterna de 5000 mil litros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:58:09
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:58:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:58:09
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:58:09
Se proporciona numero de distribuidores en zona celaya
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:59
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:23
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 20:57:23