Victor Molina
TT249049 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Molina | ||
| Celular | 5535226496 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| vmmc640503@hotmal.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-02 15:12:02 | Fecha Cierre | 2024-07-02 15:15:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunico solicitando información de distribuidores ya que esta buscando la parte superior de los centros de carga, pero comenta en tienda Iusa no lo localizo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:15:00
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:15:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:15:00
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:15:00
Se proporciona numero de distribuidores en CDMX
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:52
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:24
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:00
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-07-02 15:14:00