Filberto Cortes

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Ticket No. 249009

TT249009 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Filberto Cortes
Celular 2226379826 Teléfono Fijo 2226379826
E-mail feyvapuebla@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-02 12:31:13 Fecha Cierre 2024-07-04 20:13:28
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 2 07:41:23
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usauraio para solicitar la liga de tienda iusa para comprar tubos de cobre y se le proporcionan distribuidores de la zona de Puebla
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:13:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:13:28
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:13:09
Se compartio por WhatsApp liga de tienda iusa, catalogo de productos y distribuidores de Puebla y CDMX al numero 2224465668
Esther Samano Mondragon 2024-07-02 12:37:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-02 12:36:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-02 12:36:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-02 12:32:05

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