EFREN RODRIGUEZ RUBIO

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Ticket No. 248993

TT248993 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto EFREN RODRIGUEZ RUBIO
Celular 4833600870 Teléfono Fijo 4833620281
E-mail roni_factura@hotmail.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-02 11:37:16 Fecha Cierre 2024-07-02 11:56:08
Tiempo Respuesta 00:10:30 Tiempo Solución 0 00:08:22
Agente Creador Jos Rodrigo Nicanor Hernandez Agente Cerro Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario interesado en adquirir productos IUSA directamente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:56:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:56:08
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:55:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:55:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:55:27
Se proporciona a usuario interesado en comprar productos IUSA directamente el correo case@iusa.com.mx
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:53:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-07-02 11:47:46

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