Verice Carrillo
TT248853 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Verice Carrillo | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-01 14:32:23 | Fecha Cierre | 2024-07-01 14:34:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solictando informacion de cables por la tienda en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
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Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:58
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:58
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:58
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:51
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:42
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:42
Se le proporciona la liga de la tienda
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:34
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:02
Arleth Martinez
2024-07-01 14:34:02