Roman Vazquez Gonzalez

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Ticket No. 248854

TT248854 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roman Vazquez Gonzalez
Celular 5553526888 Teléfono Fijo 10000000000
E-mail ferreteraandalucia@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-01 14:40:12 Fecha Cierre 2024-07-04 20:34:32
Tiempo Respuesta 00:06:34 Tiempo Solución 3 05:47:46
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando el precio de extension de dos metros color negro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:34:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:34:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:34:23
Se procede al cierre de reporte porque ya se brindó informacion
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:34:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-07-01 14:47:37
Se proporciona numero de distribuiodores en cdmx
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-07-01 14:47:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-07-01 14:46:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-07-01 14:46:46

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