Adolfo Lopez Castro

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 248777

TT248777 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adolfo Lopez Castro
Celular 9621710471 Teléfono Fijo 9621710471
E-mail dgrinpro@yahoo.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-01 09:54:35 Fecha Cierre 2024-07-04 20:57:25
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 3 11:01:52
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario por WhatsApp solicitando una cotizacion de una caja del cable thw iusa, el alambre Duplex y el cordón pot en todos los calibres
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:57:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:57:25
Se procede al cierre de reporte porque ya sel ebrindo informacion a usuario
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:57:17
Se le compartio liga de tienda iusa y catalago de productos a usuario por whatsapp
Esther Samano Mondragon 2024-07-01 10:02:45
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-07-01 10:02:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-07-01 10:02:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-01 09:55:33

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad