Carlos Rodriguez
TT248718 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Rodriguez | ||
| Celular | 5617197588 | Teléfono Fijo | 100000000000 |
| carlosrodriguezcortes@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-29 15:22:39 | Fecha Cierre | 2024-06-29 15:28:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comucnica usuario solicitando información sobre distribuidores y costos de productos iusa ya que le interesa vender la marca principalmente cable. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:28:04
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:28:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:28:04
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:28:04
Se le proporciona numero de disatribuidores
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:58
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:24
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:03
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-29 15:27:03