Tania Ortega

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Ticket No. 248654

TT248654 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Tania Ortega
Celular 5521814857 Teléfono Fijo 5579280207
E-mail tania.ortega@enviaya.com.mx Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-28 14:28:13 Fecha Cierre 2024-07-04 20:53:30
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 6 06:24:34
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Esther Samano Mondragon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Interesada en tener alianza indica que mando un correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:53:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:53:30
Se procede al cierre de reporte ya que usuaria comentó que enviara correo con su propuesta y no se ha recibido
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:53:22
Usuario solicita su numero de reporte porque indica enviará toda la información por correo electronico
Esther Samano Mondragon 2024-06-28 14:33:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-06-28 14:32:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-06-28 14:32:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-06-28 14:28:56

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