Pavel Eduardo Angel Hernandez

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Ticket No. 248623

TT248623 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pavel Eduardo Angel Hernandez
Celular 7551240923 Teléfono Fijo 7551205964
E-mail pavelangelhdez22@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-28 10:54:21 Fecha Cierre 2024-07-04 20:47:28
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 6 09:51:37
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunicó usuario solicitando datos para ser distribuidor.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:47:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:47:28
Se procede al cierre de reporte pues ya se di oatención con el TT247847
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 20:47:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2024-06-28 10:57:32
Se solicita comparta su listado de cotizacion por correo case@iusa.com.mx
Imelda Garca Cruz 2024-06-28 10:57:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2024-06-28 10:56:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-06-28 10:55:51

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