TICS | Ticket Información IUSA

Jiezer Reyes Cahuich

Ticket No. 248379

TT248379 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Jiezer Reyes Cahuich
Celular	9811971057	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	j.reyes@un-agricolas.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-06-27 09:48:55	Fecha Cierre	2024-06-27 09:58:32
Tiempo Respuesta	00:03:32	Tiempo Solución	0 00:06:05
Agente Creador	Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez	Agente Cerro	Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar distribuidores de Campeche se comparte Aei Ciudad del Carmen C. 20-A 14, Pallas, 24140 Cdad. del Carmen, Camp. (938) 382 12 30

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:58:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:58:32

Se cambio latitud: 19.4526108
Se cambio longitud: -90.6754765

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:58:17

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:57:05

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:56:51

Se le comparte a usuario distribuidores de Campeche se comparte Aei Ciudad del Carmen
C. 20-A 14, Pallas, 24140 Cdad. del Carmen, Camp.
(938) 382 12 30
Aei Mérida
C. 60 Diag. 483-A, Parque Industrial, 97300 Mérida, Yuc.
(999) 941 23 53

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:56:29

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:55:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jos� Rodrigo Nicanor Hernandez 2024-06-27 09:52:27