Mariana Forzan
TT248157 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Forzan | ||
| Celular | 3314792125 | Teléfono Fijo | 3314792125 |
| pastejeiusa@gmail.com52957 | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-25 17:32:05 | Fecha Cierre | 2024-06-25 17:39:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 5529098935 solicita usuario el manual de un bihohibridos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
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Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:33
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:33
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:33
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:18
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:09
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:09
Se le proporciona el manual por whatsapp
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:00
Arleth Martinez
2024-06-25 17:39:00
Se agrego el Area resolutiva: Seguimientos
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-06-25 17:38:36
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-06-25 17:38:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-06-25 17:38:26
Arleth Martinez
2024-06-25 17:38:26