Cristofer Hernandez Mireles
TT248057 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristofer Hernandez Mireles | ||
| Celular | 8120073719 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| cristoferhernandez@vidusa.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-25 10:34:17 | Fecha Cierre | 2024-06-25 10:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando numero de distribuidores interesado en comprar base para medidor indica no hay en tienda Iusa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:38
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:38
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:38
Se proporcina numero de distribuidor en mty
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:30
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:38:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:37:58
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-25 10:37:58