Pavel Eduardo Angel Hernandez
TT247847 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Pavel Eduardo Angel Hernandez | ||
| Celular | 7551240923 | Teléfono Fijo | 7551205964 |
| pavelangelhdez22@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-23 20:07:03 | Fecha Cierre | 2024-06-25 08:42:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 1 12:33:13 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se pone en contacto solicitando información para ser distribuidor el material en el que esta interesado es cable y centros de carga inversion de 500,00 mensuales aproximaamente:
Plomeria y Electricidad Zihuatanejo |
Vendedor Oscar indica"Buen día Paco este prospecto ya platique de la apertura como distribuidor y me comento que si entraría con la propuesta que le hice y lo revisare con Ramon ya que será para el próximo mes la apertura de la cuenta quiere iniciar trimestre nuevo sobre todo por el tema de las familias y renglones que le explique dentro de la platica que tuve via telefónica. "
Gloria Gomez Valdez
2024-06-30 10:41:19
Gloria Gomez Valdez
2024-06-30 10:41:19
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:28
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:28
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:28
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:23
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:16
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:16
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:10
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:10
GR Francisco HHernandez pide apoyo a vendedor Oscat orojas@iusa.com.mx para contactar a prospecto
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:00
Gloria Gomez Valdez
2024-06-25 08:42:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:18:18
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:18:18
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo enviado a GR
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:18:02
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:18:02
Se proporciona numero de reporte al usuario y se envía la información del contacto al GR.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:11:27
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:11:27
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivos
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:10:34
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:10:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:09:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-23 20:09:15