Jesus Velazco Camacho

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Ticket No. 247783

TT247783 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Velazco Camacho
Celular 4491667673 Teléfono Fijo 4491667673
E-mail jvs1003@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-21 16:41:59 Fecha Cierre 2024-06-21 16:48:18
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:04:44
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Arleth Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el ratreo de su compra
numero de pedidio : 0000 60570
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Arleth Martinez 2024-06-21 16:48:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-06-21 16:48:18
Usuario se comunica mencionando su rastreo de su compra y se le brinda informacion de que aun esta en proceso de llegada ya que son de 5 a 10 días habiles
Arleth Martinez 2024-06-21 16:48:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Arleth Martinez 2024-06-21 16:47:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-06-21 16:43:34

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