TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	correo de solicitud	correo de solicitud
	correo	correo
	evidencias	evidencias

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-02 18:01:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-02 18:01:22

Vendedor se puso en cotacto conn cliente, el seguimineto es a cargo del vendedor

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-08-02 18:01:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2024-07-15 12:19:47

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Gloria Gomez Valdez 2024-07-15 12:19:42

Vendedor Cuauhtemoc indica "me comentan que el cliente final aun no proporciona la informacion de la cuchilla"

Gloria Gomez Valdez 2024-07-15 12:19:35

Usuario indica que desea cotizar: quieren el gabinete motorizado para esta cuchilla, se pide apoyo nuevamente a vendero Cuauhtemoc

Gloria Gomez Valdez 2024-07-15 11:28:40

Mando WA al usuario pidiendo informe si ya le brindaron la cotizacion

Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 16:40:38

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 13:06:41

GR Francisco asigna a vendedor " Cuauhtémoc, ponte en contacto con este usuario y determinan el producto que requiere.
El mecanismo debe ser para una cuchilla IUSA, que nos proporcione la placa de esta o bien los generales de ella.
Para la venta de esta refacción deberemos direccionarlo a un distribuidor una vez que tengamos definido el producto."

Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 13:06:34

Se envia correo a GR FRancisco Villarreal, el correo anterior era incorrecto

Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 21:04:19

-> Se adjunto el archivo evidencias el cual se describe a continuación: evidencias

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 17:07:55

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 17:03:10

Se envia correo al gerente regional para solicitar la cotizacion de cliente

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 16:49:17

-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: correo

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 16:38:03

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 16:16:46

-> Se adjunto el archivo correo de solicitud el cual se describe a continuación: correo de solicitud

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 16:14:02

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jonathan Perfecto Ines 2024-06-21 16:11:56

Contacto	Manuel Avalos
Celular	526868415733	Teléfono Fijo	6862881766
E-mail	manuel.avalos@ingenium-mxli.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-21 16:03:27	Fecha Cierre	2024-08-02 18:01:22
Tiempo Respuesta	00:08:29	Tiempo Solución	42 01:49:26
Agente Creador	Jonathan Perfecto Ines	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Manuel Avalos

Ticket No. 247773

TT247773 Clientes Potenciales

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