Guadalupe Moreno
TT247545 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Moreno | ||
| Celular | 7222185566 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| gmoreno@alzza.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-20 12:59:47 | Fecha Cierre | 2024-06-20 13:02:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando numero de distribuidor en toluca |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:02:02
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:02:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:02:02
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:02:02
Se le proporciona numero de comercializadora Gab
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:01:57
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:01:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:01:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:01:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:00:28
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-20 13:00:28