TICS | Ticket Información IUSA

COSTRUCTORES MMH

Ticket No. 247456

TT247456 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	COSTRUCTORES MMH
Celular	00000000000	Teléfono Fijo	2222154646
E-mail	MMHCOSTRUCTORES@GMAIL.COM	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-06-19 17:53:40	Fecha Cierre	2024-07-12 16:16:42
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	22 22:22:03
Agente Creador	Angela Gomez Leon	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para ser provedor

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 16:16:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 16:16:42

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 16:16:32

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Angela Gomez Leon 2024-06-19 18:14:45

Se le solicita correo con sus datos

Angela Gomez Leon 2024-06-19 18:14:39

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Angela Gomez Leon 2024-06-19 18:14:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Angela Gomez Leon 2024-06-19 17:54:39