Mirian Gonzales

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Ticket No. 247236

TT247236 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



2 = Malo



Datos Personales

Contacto Mirian Gonzales
Celular 5553100965 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail m.gonzales@herramientasch.com.mx Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-17 17:44:00 Fecha Cierre 2024-07-12 15:51:18
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 24 22:06:03
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica el usuario solicitando ser provedor menciona que hace tiempo iusa le comprava carretillas por lo que quiere que se realice nuevamnete ese proceso se le indica que mande la solicitud por correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 15:51:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 15:51:18
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 15:51:04
Se le pide que nos envie correo donde nos indique que desea ser provedora
Angela Gomez Leon 2024-06-17 17:46:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-06-17 17:45:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-06-17 17:45:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-06-17 17:45:15

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