Silvia GRanados Chzvez
TT246518 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia GRanados Chzvez | ||
| Celular | 6141846590 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-09 17:00:11 | Fecha Cierre | 2024-06-09 17:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando informacion de distribudores en Chihuiahua |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:05:07
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:05:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:05:07
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:05:07
Se le proporcinan numero de distribuidores al usuario numero de distribuidor
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:04:58
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:04:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:04:02
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:04:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:03:33
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-09 17:03:33