Luis MIguel Loera

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Ticket No. 246372

TT246372 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Luis MIguel Loera
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 4499113874
E-mail luisdeloera00@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-06 13:43:12 Fecha Cierre 2024-07-12 12:53:52
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 35 23:09:31
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Elier Aureliano Luna Montes Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando esta interesado en ser distribuidor de la marca
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Correo enviado a GR
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:52
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:47
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:35
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser distribuidor
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:28
Me comunico con Luis Miguel quien indica que ya lo contactaron nuestros compañeros de ventas, esta de acuerdo en el cierre de reporte ya que el contacto es directamente con ellos.
Calificacion bueno
Gloria Gomez Valdez 2024-07-12 12:53:07
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 12:54:16
GR Roberto Zuñiga asignando a vendedor Aaron Uscanga Cruz
Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 12:53:55
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 08:15:14
Se envia correo a GR Roberto Zuñiga
Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 08:15:03
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Gloria Gomez Valdez 2024-07-05 08:14:39
se adjunta correo luisdeloera00@gmail.com
Angela Gomez Leon 2024-07-04 18:22:42
Envio WA a usuario porque no toma llamadas, silicitnado saber si aun esta interesado en ser distribuidor iusa, si es asi que proporcione un correo electronico
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 17:42:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-07-04 17:40:24
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Imelda Garca Cruz 2024-06-06 13:44:51
Se solicita comparta su correo
Imelda Garca Cruz 2024-06-06 13:44:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2024-06-06 13:44:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-06-06 13:44:21

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