JOSE ANGEL TALAMANTES VILLALOBOS
TT246296 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | JOSE ANGEL TALAMANTES VILLALOBOS | ||
| Celular | 8616128575 | Teléfono Fijo | 20100000000 |
| materialesblomsa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-05 16:07:29 | Fecha Cierre | 2024-07-04 17:32:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 29 01:23:47 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Elier Aureliano Luna Montes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de cliente interesado en ser distribuidor de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:14
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:14
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:14
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:09
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:32:09
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:55
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:50
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:50
Me comunico con Zayda DElgado comenta que ya estan en contacto con nuestra area de ventas, estan en el llenado de documentación para la alta, esta de acuerdo enel cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:46
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:10
Gloria Gomez Valdez
2024-07-04 17:31:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:09:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:09:06
Se envía correo a GR
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:55
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:36
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:27
Imelda Garca Cruz
2024-06-05 16:08:27