Danna Iveth Pérez Huerta
TT246242 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danna Iveth Pérez Huerta | ||
| Celular | 4471182654 | Teléfono Fijo | 4471118587 |
| tarimasytransportesperez@gmail.com | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-05 10:54:34 | Fecha Cierre | 2024-06-05 16:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 05:31:15 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nos escribe usuario para ofrecer su sevicio ya que se dedica a la venta de madera habilitada, aserrada y fabricación de tarimas industriales. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:58
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:58
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:58
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:53
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:53
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:42
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:42
Se recibe correo por parte del usuario con su carta presentación, se envia correo a Lic Irma Carmona
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:35
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:27:35
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a Lic IRma Carmona
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:26:49
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:26:49
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Carta presentación
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:23:09
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 16:23:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:58:44
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:58:44
Se le indica al usuario que nos envie por correo la carta de presentacion para enviarla a la area correspondiente
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:58:01
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:58:01
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:56:56
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:56:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:56:43
Angela Gomez Leon
2024-06-05 10:56:43