Giovanni Rosas
TT246195 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Giovanni Rosas | ||
| Celular | 5591054790 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| juantrojas@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-04 16:48:15 | Fecha Cierre | 2024-06-04 16:52:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando numero de distribuidores en zona iztapalapa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:52:04
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:52:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:52:04
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:52:04
Se le prociona numero de distribuidor en zona iztapalapa
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:51:56
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:51:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:51:07
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:51:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:50:54
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-06-04 16:50:54