Elisa Carmona
TT246076 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elisa Carmona | ||
| Celular | 4771809913 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| compras@proledservice.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-03 13:23:34 | Fecha Cierre | 2024-06-04 08:29:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 19:05:13 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ma. Del Rosario Zapata Vazquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicando se encuentran interesados en ser distribuidores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:37
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:37
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:37
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:26
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:26
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:13
Gloria Gomez Valdez
2024-06-04 08:29:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:26:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:26:35
Se envia correo a GR Roberto Zuñiga
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:26:13
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:26:13
-> La asignación de: Gladiola Gonzalez Leal cambio a: Ma. Del Rosario Zapata Vazquez
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:25:56
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:25:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:24:31
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:24:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:24:24
Imelda Garca Cruz
2024-06-03 13:24:24