JESSICA SAIZ

Ticket No. 246075

TT246075 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JESSICA SAIZ
Celular 2225349620 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail compras@sinergiamc.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-03 13:06:44 Fecha Cierre 2024-06-04 08:30:11
Tiempo Respuesta 00:03:39 Tiempo Solución 0 19:19:48
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Andres Garcia Medina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario indicando están interesados en ser distribuidor de la marca
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Vendedor

HOY 4 DE JUNIO, CONTACTE A JESSICA SAIZ (ENCARGADA DE COMPRAS), EMPRESA SINERGIA MC2.
ESTÁN UBICADOS EN EL MUNICIPIO DE SAN PABLO DEL MONTE, BARRIO DE TLALTEPANGO TLAXCALA.

TRABAJAN SOBRE PROYECTO LÍNEAS DE CONSUMO DE BAJA Y MEDIA TENSIÓN.
NO TIENEN COMPRAS O PRODUCTOS DE VENTA CONTINUA, SON DIFERENTES DEPENDIENDO LA OBRA.

ME ESTARA ENVIANDO SU REQUERIMIENTO UNA VEZ QUE TENGA PROYECTO O VENTA CON ALGUNO DE SUS CLIENTES, PARA CANALIZARLOS CON UN DISTRIBUIDOR DE PUEBLA POR LA CERCANÍA O TLAXCALA, SEGÚN CONVENGA.

Gloria Gomez Valdez 2024-07-03 20:16:05
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-06-04 08:30:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-06-04 08:30:11
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-06-04 08:30:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-06-04 08:29:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz 2024-06-03 13:16:13
Se solicita apoyo a GR
Imelda Garca Cruz 2024-06-03 13:16:03
-> La asignación de: CASE cambio a: Andres Garcia Medina
Imelda Garca Cruz 2024-06-03 13:15:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2024-06-03 13:10:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-06-03 13:10:23