Teresa Martinez
TT246049 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Teresa Martinez | ||
| Celular | 3411521216 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| teresasuhallmartinez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-03 10:24:43 | Fecha Cierre | 2024-06-03 10:35:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:08:06 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario para saber el estatus de su compra la realizo en tiendamarina el dia 20 de mayo numero de compra 00001433600796402-01 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:35:32
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:35:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:35:32
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:35:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:34:50
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:34:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:27:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:27:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:27:26
Angela Gomez Leon
2024-06-03 10:27:26