Martha Alvarez
TT245823 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Alvarez | ||
| Celular | 7773505985 | Teléfono Fijo | 7772410473 |
| compras@gwt.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-30 12:56:10 | Fecha Cierre | 2024-06-06 07:58:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 6 19:01:11 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario menciona que quiere ser distribuidor aproximadamente la compra sera de 200, 000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:59
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:59
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:59
Se recibe correo por parte de ng Francisco Javier indicando a vendedor Jair que d eseguimiento, se anexa evidencia y se procede al ciere
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:54
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de GR FRancisco
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:15
Gloria Gomez Valdez
2024-06-06 07:58:15
Envio correctamente el correo pues se envio a otra persona y no a ing Francsco Hernandez
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:28:26
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:28:26
-> Se adjunto el archivo Correo electronico Enviado el cual se describe a continuación: Correo electronico Enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 13:09:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 13:09:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:58:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:58:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:58:20
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:58:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:57:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-30 12:57:48