Maria Guadalupe Sanchez García
TT245787 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Guadalupe Sanchez García | ||
| Celular | 5555328022 | Teléfono Fijo | 5564924847 |
| recepcion@megamed.com.mx | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-30 09:48:15 | Fecha Cierre | 2024-05-30 09:55:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:11 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando tuvo error al moemento de facturar ZF1997543 cotización 0006455646 a nombre de Macro Vivarium indica al parecer la facturaron a mostrador, indica forma de pago incorrecta y el régimen fiscal incorrecto.
Solicita apoyo para cambio de datos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:49
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:49
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:49
Se documenta incorrecto se cierra
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:44
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-30 09:55:44