Beyner Rios
TT245716 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beyner Rios | ||
| Celular | 5565084297 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| j.mantenimiento@outlook.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-29 13:16:19 | Fecha Cierre | 2024-05-29 13:20:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar precio de cable en bobina |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:15
Se le proporciona costo
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:10
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:20:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:19:41
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:19:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:19:27
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-29 13:19:27