Maria Reyes
TT245699 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Reyes | ||
| Celular | 8995038914 | Teléfono Fijo | 8999251699 |
| m2hvac.admon3@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-29 11:35:32 | Fecha Cierre | 2024-05-29 11:40:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario ya que requiere la cotizacion
de la linea 1 bomba |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:40:25
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:40:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:40:25
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:40:25
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:38:03
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:38:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:37:59
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:37:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:37:52
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:37:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:36:41
Daniel Nava Cid
2024-05-29 11:36:41