Maria Del Rosario Valdez
TT245606 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Rosario Valdez | ||
| Celular | 5520365700 | Teléfono Fijo | 10000000000 |
| raybebe19@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-28 13:59:30 | Fecha Cierre | 2024-05-28 14:06:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se le proporciona al usuario fecha probable de entrega asi mismo se le comenta su producto esta en un lapso de 3 al 6 de Junio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:18
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:18
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:09
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:06:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:05:10
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-28 14:05:10