Hugo Enrique Cecenes Morales

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Ticket No. 245509

TT245509 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Enrique Cecenes Morales
Celular 8333262600 Teléfono Fijo 8331460593
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-27 21:27:07 Fecha Cierre 2024-05-27 21:32:30
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:04:14
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica via wa mencionado que quiere saber de su compra numero de compra 000057434
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-05-27 21:32:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-27 21:32:30
Se le menciona que tardan en llegar de 7 a 10 dias habiles el producto
Angela Gomez Leon 2024-05-27 21:32:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-05-27 21:32:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-27 21:28:16

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