Bernardo Diaz
TT245489 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bernardo Diaz | ||
| Celular | 4493011163 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| c.bdias@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-27 17:10:48 | Fecha Cierre | 2024-05-27 17:17:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:06:00 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona que realixo una compra en tienda usa numero de compra 000059430 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:44
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:44
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:44
Se le menciona que se nos refreja en 24 hrs
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:32
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:17:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:12:18
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:12:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:11:44
Angela Gomez Leon
2024-05-27 17:11:44