Jose Ignacio Flores

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Ticket No. 245471

TT245471 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Ignacio Flores
Celular 8211050094 Teléfono Fijo 8211219642
E-mail jiflores_82@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-27 15:26:30 Fecha Cierre 2024-05-27 15:33:14
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:05:53
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usario menciona que no a llegado su producto n_compra 000055329
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-05-27 15:33:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-27 15:33:14
Se le menciono que su producto aun esta en un tiempo estimado para que llegue su compra
Angela Gomez Leon 2024-05-27 15:33:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-05-27 15:28:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-27 15:27:21

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