Jonathan Garcia Romero

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Ticket No. 245372

TT245372 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonathan Garcia Romero
Celular 7222027830 Teléfono Fijo 1000000000
E-mail tags.ventas@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-25 13:10:47 Fecha Cierre 2024-05-28 13:50:10
Tiempo Respuesta 00:04:39 Tiempo Solución 3 00:34:44
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar status de compra orden #000054765
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-05-28 13:50:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-05-28 13:50:10
Solo se solicito estatus de compra por lo que se procede al cierre
Esther Samano Mondragon 2024-05-26 15:35:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-25 13:17:52
Se le solicita apoyo a Hugo para validar fecha e entrega
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-25 13:17:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-25 13:16:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-25 13:15:26

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